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2011/10/01 / vpourchet

ESXi 5.0: Redémarrage des agents de gestion d’un hôte

    Les Management agents ou agents de gestions sont installés sur tous chaque hôte ESXi (standalone ou en cluster dans le vCenter).

    Ils permettent la gestion à distance et le monitoring de chaque hôte ESXi.

    Leur redémarrage peut être nécessaire lors d’investigations sur les problématiques suivantes :

  • Impossibilité de connecter/ajouter un hôte ESXi au serveur vCenter.
  • Impossibilité de se connecter directement à l’hôte ESXi via le client vSphere.
  • Impossibilité de démarrer/arrêter/redémarrer une VM sur cet hôte ESXi.
  • Une VM est considérée comme démarrée dans vCenter alors qu’elle ne l’est pas.
  • L’erreur suivante est affichée lors de la création d’une nouvelle VM sur l’hote :
    Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.

Dans de tels cas de figure, il est possible qu’un redémarrage de l’agent sur le serveur hôte puisse solutionner le problème (dans les faits ce n’est pas toujours le cas mais lors d’un appel au support technique VMware cela risque d’être la première opération effectuée …).

Pour effectuer cette opération, voici la marche à suivre.

Se positionner sur l’entrée Troubleshooting Options du menu ESXi. Presser entrée.

Se positionner sur l’entrée Restart Management Agents du menu puis presser entrée.

    Confirmer l’opération en pressant F11.

    Patienter.

Une fois les opération terminées (Done), presser entrée.

You’re done !

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